У вас будет запрошено указать действие.
Вы можете указать, какой бизнес-объект имеет специальное действие, например, категория или элемент с рангом.
Появится диалог выбора действия.
.
.
Для получения
информации о различных действиях см. раздел Действия объектов.
Действия – Определяет, должен ли бизнес-объект иметь специальное действие (см. раздел Действия объектов).
Модуль– Определяет модуль, к которому принадлежит бизнес-объект. Это свойство заполняется по умолчанию и не может быть изменено.
Заголовок – Заголовки используются в пользовательском интерфейсе, когда для бизнес-объекта необходима метка. Например, это заголовок окна. Заголовок бизнес-объекта - это имя, которое обычно используется для определения бизнес-объекта. Заголовки могут содержать любые символы (включая пробелы) и не должны быть уникальными.
В некоторых
случаях и по причинам внутреннего использования атрибут "Заголовок"
является обязательным в базе данных.
Имя – Используется в приложении Service Desk в качестве уникального идентификатора бизнес-объекта. Имена бизнес-объектов могут содержать до шестидесяти четырех алфавитно-цифровых символов без пробелов. Можно использовать следующие символы: A до Z, 0 до 9 (но не в качестве первого символа) и _ (подчеркивание).
Описание – Определяет, для чего используется этот бизнес-объект.
Действие – Выбирая Ссылка, вы сможете создать таблицу связанных ссылок, которая будет использоваться для обслуживания списков, например, цветов или должностей. Для получения дополнительной информации см. раздел Справочные списки.
Политика
блокировки – Определяет, сколько пользователей будут иметь
одновременный доступ к одному экземпляру бизнес-объекта или
атрибуту.
Значение по умолчанию - Нет, означающее, что бизнес-объект не
"блокирован". Другие значения - Оптимальная и Оптимальная с
предупреждением.
Для получения
информации о политиках блокировки см. раздел Блокировка
записей.
Тип удаления – Указывает, могут ли быть удалены экземпляры бизнес-объекта. Существует три варианта: атрибут "Нет удаления" предназначен для указания объектов, которые нельзя удалять, если они содержат важную информацию; атрибут "Предварительное удаление" предназначен для указания экземпляров объектов, которые ссылаются на другие объекты (например, когда вам нужно удалить пользователя, который более не работает в компании, и другие пользователи уже не должны назначать для него процессы); атрибут "Окончательное удаление" предназначен для указания экземпляров объектов, которые должны быть окончательно удалены.
Предварительное удаление извлекает
пользователя из списков и т.д., и он уже не может быть выбран
другими пользователями, использующими Service Desk.
Вы не можете
менять тип удаления для уже существующих бизнес-объектов.
Процесс? – Указывает, может ли этот бизнес-объект быть предметом для процесса. Например, Событие, Проблема, Изменение, Бизнес-процесс. Это свойство заполняется по умолчанию и не может быть изменено. Для получения дополнительной информации о создании процессов см. раздел Дизайнер процессов.
Изображение – Позволяет вам ассоциировать изображение с объектом.
Для получения
дополнительной информации о связи изображений с объектами см.
раздел Связь изображений с бизнес-объектами.
Родительский? – Указывает, имеет ли данный бизнес-объект подключенные дочерние объекты (подчиненный бизнес-объект. Например, бизнес-объект "Актив" может иметь дочерний бизнес-объект ПК или Ноутбук.
Верхний уровень? – Указывает, если этот бизнес-объект является объектом верхнего уровня. Объект, имеющий свойства Процесс? и "Верхний уровень?", установленные в значение True, могут быть добавлены в качестве ярлыков рабочего пространства на панель ярлыков.
Тип редактора – Определяет, где может быть изменен этот бизнес-объект.
В базе знаний? – Указывает, если этот бизнес-объект включен в управление поиском базы знаний. Выберите True для включения или False для отмены. Это свойство применимо ко всем атрибутам бизнес-объектов.
Тип разделения – Позволяет вам запрещать конечным пользователям просматривать информацию, которая им не принадлежит, или предотвращать доступ аналитиков к данным, которые не назначены для их текущей группы поддержки.
Для получения
дополнительной информации о разделении данных см. раздел
Управление пользователями в Руководстве
администратораLANDesk Service Desk Suite.
Запрос по умолчанию – Это запрос по умолчанию, используемый Service Desk для отображения списков этого бизнес-объекта.
Атрибуты вывода – Используется для изменения отображения раскрывающихся списков в приложении Web Access.
Для получения
информации о свойстве Атрибуты вывода см. раздел Настройка списков Web Access.
Отчеты – Используется для создания шаблонов отчетов, которые меняют отображение списков результатов запросов в приложении Web Access.
Для получения
дополнительной информации об использовании свойства Отчеты
см. раздел Создание
шаблонов отчетов для Web Access.
Это элемент конфигурации? – Указывает, если этот бизнес объект является элементом конфигурации. Это действие применяется ко всем подчиненным бизнес-объектам и оно не может быть изменено.
Описание текущего
выбранного свойства отображается в нижней части панели "Свойства".
Это помогает вам определить тип информации, которую нужно указать,
и представляет любые правила, которым вы должны следовать.
Например, для некоторых свойств вы должны указать уникальное имя и
т.д.
Для получения
дополнительной информации о конфигурации пользовательского
интерфейса бизнес-объекта см. раздел Свойства пользовательского интерфейса.
.Теперь вы
можете добавлять атрибуты в новый объект. Для получения информации
об этом см. раздел Атрибуты.
Рекомендуется во время создания нового
бизнес-объекта добавить атрибуты даты создания и обновления, а
также создания и обновления пользователя. Если бизнес-объект не
будет использоваться в качестве объекта коллекции, тогда
необходимо добавить только атрибут даты создания.
Для получения информации о добавлении этих типов атрибутов см.
раздел Типы постоянства.
Related Topics