В приложении Service Desk используется концепция элементов конфигурации для представления элементов, в отношении которых осуществляется поддержка клиентов. Обычно элемент конфигурации – это компонент оборудования, например, компьютер или программное обеспечение. Однако также элемент конфигурации может представлять виртуальные и другие службы, которые являются частью процесса поддержки, такой как обучающий курс.
Вы можете добавить в окно "Задача" любую полезную информацию элемента конфигурации, например, относящийся к элементу конфигурации справочный номер или имя.
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at webmaster@systemmanager.forsenergy.ru to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.