Отправка оповещения о назначении

Вы можете отправить оповещение выбранным лицам, чтобы известить их о том, кому из них назначен процесс:

• Аналитик, ответственный за процесс (назначенное лицо).
• Лицо, зарегистрировавшее процесс (оригинатор).
• Клиент, связанный с процессом.
• Поставщик, связанный с процессом.

Для оповещения необходимых лиц о назначении:

• Установите нужные параметры в окне "Назначение".

После выполнения назначения система LANDesk Консоль Service Desk автоматически отправит сообщение для выбранного аналитика, группы или роли.