Исключенные слова

Если ваши поиски включают много названий продуктов и общих слов, тогда вы можете исключить из поиска такие слова, добавив их в список исключенных слов. Это уменьшит число совпадений в списке результатов и может ускорить процесс поиска.

Слова, которые добавляются в список исключенных слов, не индексируются и не будут обнаружены во время поиска.

Например, если вы добавите слово LANDesk в список исключенных слов и выполните поиск фразы LANDesk Service Desk, документы со словами LANDesk Management Suite не будут отображены в списке результатов, однако будут отображены документы, которые содержат только Service Desk.

В системе содержится набор слов для исключения по умолчанию. Такие английские слова исключаются во время поиска для всех языков. Если вы используете другой язык, вам нужно добавить перевод этих слов в список исключений. Не нужно добавлять эти слова в список английских исключенных слов.
К исключенным словам относятся:
a, an, and, are, as, at, be, but, by, for, if, in, into, is, it, no, not, of, on, or, such, that, the, their, then, there, these, they, this, to, was, will, with.

Для изменения списка исключений:

1. Откройте в текстовом редакторе файл ..\Documents and Settings\All Users\Application Data\Touchpaper\Touchpaper.Framework.Web\tps.config на сервере, где установлена служба Windows обработки фонового выполнения служб Touchpaper.
   Touchpaper.Framework.Web - это имя виртуального каталога, в котором устанавливаются службы Touchpaper (TPS).
2. Добавьте строку:
   <add key="FreeTextSearchStopWordsFile" value="путь/ExcludedWords.txt" />
   Где путь - это полное имя к папке, в которой вы будете создавать файл ExcludedWords.txt.

Рекомендуется, чтобы файл находился на том же сервере, что и службы TPS.

3. If you are using Web Access, add the same FreeTextSearchStopWordsFile setting to ..\Documents and Settings\All Users\Application Data\Touchpaper\WebAccess\tps.config.
4. Создайте файл ExcludedWords.txt в указанном местоположении и введите слова, которые должны быть исключены с его помощью, вводя каждое исключаемое слово или фразу на отдельной строке.
   Слова могут находиться в списке в любом порядке и независимы от регистра ввода – так вводя слово ITIL, вы исключите также слова ITIL, Itil, itil и все другие формы, образованные во время поиска.
   Любые пробелы, указанные в начале или в конце строк в файле ExcludedWords.txt игнорируются, но пробелы между словами в строках будут рассматриваться как часть одного исключаемого слова.
5. Сохраните изменения в файле.
   Исключенные слова теперь будут игнорироваться после перестроения коллекции статей знаний.

Если список исключенных слов содержит такие символы как, ß, á, ü и т.д., обязательно используйте при сохранении файла ExcludedWords.txt кодировку UTF-8.