Добавление вложений в статьи знаний
Если
необходимо, в статью может быть добавлена дополнительная
информация. Данные вложения будут включены в поиск внутри статей
знаний.
Для добавления вложения в статью знаний:
- В компоненте Администрирование управления базой
знаний откройте нужную статью.
- В списке Действия щелкните Добавление
вложения.
Появится окно "Добавление вложения".
- В поле ИД вложения введите заголовок для
вложения, а затем в групповом поле Документ щелкните
.
Появится диалог "Открыть".
- Выберите нужный документ и нажмите Открыть.
В поле "Документ" появится имя файла вложения.
- Щелкните
.
Документ будет вложен в статью.
Указание
ключевых слов для вложений невозможно. Однако ключевые слова можно
добавлять для связанной с ним статьи знаний.
See Also