Вы можете сконфигурировать объект Service Desk, который имеет действие генератора событий, для передачи некоторых атрибутов в качестве параметров в приложение MAP. Приложение MAP может использовать эти параметры для управления последовательностями действий. Для этого нужно добавить значения индекса атрибутов событий системы для атрибутов объектов, которые имеют действия генератора событий системы, например, объекта запроса обслуживания.
Параметры будут отображаться в платформе MAP в качестве атрибутов, начиная с tps_attribute1 (для объекта, у которого поле Индекс атрибута события установлено в значение 1) до tps_attribute20.
Строки со значением
Макс. длина, равным -1, можно установить в значение
индекса атрибутов событий системы в пределах от 16 до
20.
Атрибуты tps_attribute1 до tps_attribute15 могут
содержать до 100 символов, в то время как атрибуты от
ps_attribute16 до tps_attribute20 могут содержать
неограниченные значения nvarchar.
Свойство Индекс атрибутов событий системы недоступно для данных типа Вложение.
Не используйте одно и тоже значение индекса больше одного раза в одном и том же объекте.