Поиск ZENworks

Используя функции поиска eDirectory, вы можете найти компьютер, который используется пользователем, или найти текущего пользователя с помощью имени элемента конфигурации в окне события приложения Service Desk.

Эти функции настоятельно рекомендуется выполнять только опытным пользователям Service Desk. Для доступа к необходимым обработчикам в Service Desk вы должны добавить следующие строкии в файл console.exe.config:
<add key="ShowHandlerConfiguration" value="True" />
<add key="ConfigureHandlers" value="True" />
Затем необходимо перезапустить Service Desk.
После изменения окон настоятельно рекомендуется удалить строки обработчиков из файла console.exe.config.

Необходимо:

• Изменить окно события и добавить две кнопки, выбрав для этого соответствующие обработчики.
• Сконфигурировать обработчики выполнения.

Для изменения окна события для поиска ZENworks:

1. В приложении Service Desk запустите компонент Диспетчер окон и откройте окно Событие.
2. Разверните дерево Параметры.
3. Щелкните Кнопка, а затем щелкните в рабочем пространстве окна.
   Кнопка будет добавлена в окно.
4. С выбранной кнопкой разверните панель Свойства и рядом со свойством Обработчики щелкните .
   Появится диалог.
5. Разверните ветвь Поиск eDirectory.
6. Добавьте элементы eDirLookupButtonEnable(IClientButton) и WorkstationLookup(IClientButton) в список Сконфигурированные обработчики и щелкните OK.
7. Рядом со свойством Текст введите имя кнопки, например, Поиск компьютера.
8. Настройте размер и положение кнопки.
9. Добавьте другую кнопку в окно и в этот раз разверните элементы eDirectoryLookup и выберите eDirLookupButtonEnable(IClientButton), и UserLookup(IClientButton).
10. Рядом со свойством Текст введите имя кнопки, например, Поиск пользователя.
11. Настройте размер и положение кнопки.
12. Щелкните для сохранения выполненных изменений.

Следующее действие - это конфигурация обработчиков выполнения, которые были добавлены в окно события.

Перед конфигурацией обработчиков убедитесь, что у вас уже созданы подключения и типы подключений для eDirectory. Для получения дополнительной информации о создании подключений и типах конфигурации см. Руководство администратора LANDesk Service Desk Suite. Также нужно убедится, что вы уже импортировали в Service Desk нужных пользователей и компьютеры, и полное имя для eDirectory содержится в родственном атрибуте.

Для конфигурации обработчиков выполнения:

1. В приложении Service Desk запустите компонент Конфигурация обработчика событий.

Этот компонент может быть добавлен на панель ярлыков, если вы собираетесь использовать его постоянно.

В дереве обработчиков выполнения перечислены все используемые вами обработчики. Элементы списка могут отличаться от действительно используемых обработчиков выполнения.

2. Разверните папку Touchpaper.Client.ApplicationLogic.eDirectoryLookup.eDirectoryLookup.
3. Разверните папку eDirLookupButtonEnable, а затем дважды щелкните имя окна, в которое выполняется добавление кнопок.
   
4. Появится панель свойств конфигурации поиска eDirectory.

4. Укажите следующие значения:

Список "Модуль пользователя" - имя созданного коннектора данных. Например, eDirectory.

Список Управление формами пользователей - Пользователь. Вы можете выбрать другие атрибуты идентификации, но должны убедиться, что они являются уникальными в этом окне.

Список Тип пользователя бизнес-объекта - необходимый тип пользователя. Например, конечный пользователь, аналитик и т.д.

Список Атрибут пользователя - атрибут, который необходимо найти. Например, Заголовок. Напоминаем, что атрибут должен иметь полное имя, которое он имеет в eDirectory.

Список Модуль рабочей станции - имя созданного коннектора данных. Например, eDirectory.

Список Управление формами рабочих станций - Элемент конфигурации.

Список Тип бизнес-объекта рабочей станции - Элемент конфигурации. Вы также можете выбрать Актив или Служба - это зависит от вашей конфигурации.

Список Атрибут рабочей станции - атрибут, который необходимо найти. Например, Заголовок. Этот атрибут должен иметь полное имя, которое он имеет в eDirectory.

Список Показать диагностические сообщения - True или False - значение зависит, хотите ли вы отображать подробные сведения об ошибках.

В дереве eDirectory имя каждого объекта представлено относительным полным именем или именем RDN. Значение имени RDN эквивалентно атрибуту значения именования объектов, который определяется развернутым классом объекта.

5. Щелкните .

Теперь вы можете использовать поиск eDirectory Lookup в измененном ранее окне. Например, окно "Событие".