Структуры пользователей используются для отображения лиц, вовлеченных в структуру организации. Такая типовая организация может быть использована для отображения структуры компании. Вы можете использовать такие структуры не только в качестве организационных диаграмм, но и для управления членством в группах и ролях.
Используя структуру пользователей, вы можете создать группу в группе. Например, внутри группы "Разработка" может быть три подгруппы - "Документация", "Тестирование" и "Программирование". Это также можно сделать в дереве управления пользователями посредством перемещения групп в другие группы.
Иначе щелкните правой кнопкой мыши папку Структуры, а затем Новая структура.
Иначе в дереве Управление пользователями щелкните правой кнопкой мыши требуемую структуру и щелкните Изменение диаграммы структуры.
Если вы уже связали элементы вместе с помощью дерева Управление пользователями, тогда эти связи автоматически отобразятся на диаграмме структуры.
Если вы уже связали вместе два элемента с помощью дерева "Управление пользователями" или в соответствующем окне пользователя, группы или роли, тогда окно членства в группах отображено не будет, а связь между элементами автоматически отобразится в диаграмме структуры.
Если вы удаляете связь между двумя элементами диаграммы, вы удаляете эту связь. Это не только удаление стрелки - это также удаление связи между двумя элементами в системе Service Desk. Для удаления свези между элементами выберите ее на диаграмме, а затем в списке Действия щелкните Удаление взаимосвязи.
Вы можете скрывать или отображать подгруппы на диаграмме структуры пользователей, выбирая нужный параметр в списке Действия.