Когда вы добавляете пользователя в
группу, можно также указать, что это будет пользователь, который
будет иметь права supervisor в группе. Права пользователя
supervisor означают, что вы можете иметь доступ к гораздо большей
информации, чем та, что назначена для вашей группы и т.д.
Если вы supervisor, вы можете:
Открывать все назначенные вашей группе элементы.
Просматривать рабочую загрузку всех членов группы, в
которой вы - supervisor.
Переназначать элементы (отдельные и несколько) между
членами вашей группы для баланса загрузки.
Указывать специальные задачи для выполнения в
указанное время назначенным пользователем, несколькими
пользователями или группой.
Для
получения дополнительной информации о пользователе supervisor см.
Руководство
пользователя LANDesk Service Desk (справку).