Вы можете изменять персональные настройки для приведения их в соответствие со своими требованиями, не оказывая при этом воздействия на параметры, установленные по умолчанию. Если вы допустите ошибку, вы можете восстановить значения по умолчанию.
Запуск окон в полноэкранном режиме – Позволяет указать, будет ли окно процесса автоматически открываться в полный размер. Значение по умолчанию - True. Поскольку эта настройка также является системной, преимущество будет иметь значение персональной настройки.
Папка обзора по умолчанию – Это папка, которая открывается, когда вы выполняете обзор документа для вложения.
Новый компонент страницы – Этот параметр позволяет вам указать процесс, который будет запущен в случае нажатия комбинации клавиш ctrl+n. Для получения информации о конфигурации комбинации клавиш см. раздел CTRL+N. Поскольку эта настройка также является системной, преимущество будет иметь значение персональной настройки.
Запуск окон по центру – Этот параметр определяет, что все окна открываются в центре экрана. Значение по умолчанию - True. Поскольку эта настройка также является системной, преимущество будет иметь значение персональной настройки.
Моя главная страница – Это первый экран, который открывается для вас после входа в Консоль Service Desk.
Зафиксированная панель-фильтр вида результатов запроса – Вы можете выбрать на персональном уровне, где нужно отображать списки фильтров и действий во время отображения результатов запросов. Выберите True для отображения панели фильтров по умолчанию или False, чтобы скрыть ее. Поскольку эта настройка также является системной, преимущество будет иметь значение персональной настройки.
Показывать предупреждение о закрытии приложения – Выберите True, если нужно отобразить поле сообщения во время закрытия главного окна приложения для оповещения вас о том, что также будет закрыто любое открытое дочернее окно.
Комбинированные поля, оптимизированные WAN – Когда вы используете комбинированное поле, в базу данных отправляется запрос данных, каждый раз вводимых в этом поле. Если вы используете Service Desk через подключение к Интернету, это может снизить производительность. Однако, если установить значение этого свойства в True, запрос информации из базы данных отправляется только после нажатия клавиши F4, комбинации alt+down или клавиши ВВОД.
Автозапуск клиента телефонии – Определяет, должен ли клиент телефонии быть запущен автоматически после загрузки Консоль Service Desk.