Система Service Desk интегрируется с программным обеспечением управления адресами Capscan, чтобы вы имели возможность поиска нужного почтового адреса, если в каком-либо из окон консоли Service Desk используется атрибут почтового индекса.
Service Desk имеет назначения по умолчанию для элементов Capscan. Если нужно, можно изменить эти назначения с помощью системных настроек.
Хотя у вас есть права изменения свойств почтовых индексов, мы рекомендуем вам не менять предложенные настойки. Изменение требуется только в случае, если вы поменяли программное обеспечение Capscan, и в результате, вам необходимо обновить настройки.
Мы рекомендуем вам не менять данные настройки.
Код страны – Это код страны в приложении Capscan.
Имя пула – Пул данных Capscan, на который выполняется ссылка во время поиска.
Назначения прикладного интерфейса – Содержит назначения между атрибутами Capscan и Service Desk.
Сводка – Краткое описание поддерживаемой страны.
Мы рекомендуем вам не менять данные настройки.
Имя поля адреса прикладного интерфейса – Это элемент адреса Capscan.
Подтип данных – Это свойство атрибута Service Desk, которое используется для интеграции элементов Capscan с атрибутами Service Desk.
Параметры – Это свойство Capscan; обратитесь к документации Capscan для получения дополнительной информации.