Бизнес-объекты - это строительные блоки базы данных LANDesk Service Desk, представляющие все элементы, с которыми вы можете работать. Бизнес-объекты могут быть физическим элементами, такими как пользователи или активы, или они могут представлять абстрактные элементы, например, процессы, события, проблемы или запросы на изменение.