При создании информационной панели вам нужно указать, что нужно отображать на ней во время вашего входа на консоль Service Desk. Это выполняется посредством установки информационной панели по умолчанию.
В противном случае щелкните правой кнопкой мыши нужную панель и щелкните Установить как личные настройки по умолчаниюили Установить как системные настройки по умолчанию.
Для выбранного значка будет добавлена галочка.
- указывает на персональную информационную панель по умолчанию.
- указывает на системную информационную панель по умолчанию.
Если у вас есть и персональная и системная информационная панель, установленные по умолчанию, преимущество будет иметь персональная панель, которая будет отображаться во время вашего входа на консоль Service Desk. Если у вас нет персональной информационной панели, установленной по умолчанию, тогда будет отображаться системная панель по умолчанию.
Для удаления выбора по умолчанию щелкните правой кнопкой мыши нужную панель и Удалить персональную информационную панель по умолчанию или Удалить системную информационную панель по умолчанию. Или выберите нужную панель и в списке Действия щелкните, что необходимо - Удалить персональную информационную панель по умолчанию (или Удалить системную информационную панель по умолчанию).