Создание подключения SCCM

Теперь нужно сконфигурировать диспетчер настольных систем, чтобы подключение по умолчанию SCCM выполнялось для вашей базы данных Microsoft SCCM.

Для конфигурации подключения:

1. В приложении Service Desk запустите компонент Диспетчер настольных систем.
2. В дереве Управление системами дважды щелкните элемент Microsoft SCCM 2007.
   Появится панель "Свойства".
3. Щелкните рядом с элементом Параметры на панели свойств.
   Появится диалог редактора параметров, содержащий значения по умолчанию.
4. Убедитесь, что все значения по умолчанию выбраны, и нажмите OK.
   Значения по умолчанию должны быть верными, иначе консоль SCCM будет установлена по умолчанию в другое место.
5. Разверните элемент Microsoft SCCM 2007 и дважды щелкните внутреннюю ветвь Microsoft SCCM 2007.
   Информация на панели "Свойства" будет обновлена.
6. Установите атрибут Отладчик в значение False.
7. Щелкните рядом с элементом Параметры на панели свойств.
   Появится диалог редактора параметров, содержащий значения по умолчанию для указанного типа подключения.
8. В столбце Значение для элемента SMSSERVER введите имя сервера SCCM Central.
9. В столбце Значение для элемента SITECODE введите код сайта - Central Site и щелкните OK.
10. Щелкните .

Указание уникального идентификатора для удаленных объектов

Перед тем, как начать использовать функции управления настольными системами, вы можете сначала настроить, как Service Desk идентифицирует конкретные удаленные объекты, которыми нужно управлять через установленное подключение. Это выполняется посредством выбора бизнес-объекта, из которого выполняется управление настольными системами, а затем выбирается атрибут, содержащий уникальный идентификатор для удаленных объектов, которыми необходимо управлять. Service Desk будет использовать данный уникальный идентификатор для поиска соответствия в системе SCCM. Если соответствие будет установлено, вы можете подключаться к удаленному объекту. Рекомендуется добавить для требуемого бизнес-объекта с помощью дизайнера объектов строковый атрибут с длиной, равной 20, и именем ИД компьютера для хранения ИД SCCM.

Например, вы можете указать, что подключение для управления настольными системами может быть установлено для объекта Управление конфигурациями | Элемент конфигурации | Рабочая станция. Во время использования меню управления настольными системами в окне Рабочая станция приложение Service Desk выполняет поиск вашей системы управления в соответствии с указанным вами атрибутом в бизнес-объекте Рабочая станция.

Для указания уникального идентификатора для удаленных объектов:

1. В дереве Системы управления выберите созданное подключение Microsoft SCCM 2007, а затем в списке Действия щелкните Новый бизнес-объект.
   
2. Появится диалог выбора бизнес-объектов.
2. В дереве Бизнес-объекты выберите объект, которым нужно управлять (например, Управление конфигурациями | Элемент конфигурации | Рабочая станция).
3. В дереве Атрибуты выберите нужный атрибут, который будет содержать ИД SCCM (например, ИД компьютера), и щелкните OK.
   Новый бизнес-объект появится в дереве управления системами.
4. Щелкните .
5. Повторите действия для других бизнес-объектов.