Конфигурация интеграции настольных систем для ZENworks CM

После установки на каждой клиентской системе программы удаленного управления (Remote Management View) можно сконфигурировать компонент Service Desk для управления настольными системами - Диспетчер настольных систем.

Для конфигурации ZENworks CM в Диспетчере настольных систем:

1. В приложении Service Desk запустите компонент Диспетчер настольных систем.
2. В дереве Управление системами дважды щелкните элемент ZENworks CM.
3. Проверьте правильность пути ZENworks VNC.

4. В списке Действия щелкните Новое подключение.

Иначе щелкните правой кнопкой мыши элемент ZENworks CM и щелкните Новое подключение в меню ярлыка.

Появится панель свойств "Новое подключение".

5. Рядом со свойством Адрес центра управления ZENworks введите требуемый путь.
   Например, vmzen10.vmlddom.local/zenworks.
6. Оставьте значение параметра Порт удаленного управления - 5950.
7. Рядом со свойством Имя поля для ZENworks GUID введите имя (не заголовок) атрибута бизнес-объекта, который содержит значение GUID устройства ZENworks. Например, _Серийный номер.

Это значение чувствительно к регистру ввода и может быть найдено посредством поиска свойств атрибута бизнес-объекта в дизайнере объектов Service Desk.

8. Щелкните .