Определение доменов баз знаний для групп

Если вы используете активные статьи знаний, вы можете категоризировать элементы внутри базы знаний, предотвращая или разрешая конкретным группам доступ к информации в базе знаний. Например, можно запретить доступ всех групп, кроме кадровой службы, к информации о заработной плате и премиях. Вам нужно создать категории домена баз знаний перед тем, как вы сможете выбрать их в окне групп.

Дополнительную информацию о создании данных категорий см. в разделе Домены баз знаний. Для получения дополнительной информации об активных статьях знаний см. Руководство по управлению статьями знаний LANDesk Service Desk Suite (справку).

Для определения доменов баз знаний для групп:

В компоненте Администрирование разверните дерево Управление пользователями и откройте нужную группу.
В списке Действия щелкните Управление доменами баз знаний.
Появится диалог управления доменами баз знаний.

Иначе в дереве Управление пользователями щелкните правой кнопкой мыши требуемую группу и щелкните Управление доменами баз знаний.

В списке Доступные домены баз знаний выберите нужный домен и щелкните .
Категория домена баз знаний будет добавлена в список выбранных доменов баз знаний.

Если вы выберете родительскую категорию, также будут добавлены все ее дочерние категории. Если вы не хотите включать родительские категории, тогда нужно перейти к конкретной категории и добавить только ее.

Повторите действия, если необходимо, и щелкните OK.
Щелкните .