Создание нового пользователя с помощью мастера создания пользователей

Чтобы ускорить процесс конфигурации системы, вы можете создать пользователей с помощью мастера создания пользователей, а также указать их группы и назначение ролей в одном из процессов.

В следующей процедуре описывается создание пользователя "Аналитик". Терминология создания пользователей различается для различных типов пользователей для списка "Действия" и для программы мастера.

Для создания пользователя с помощью мастера создания пользователей:

В компоненте Администрирование разверните дерево Управление пользователями.
Разверните папку Пользователи, а затем щелкните нужную папку типа пользователя. Например, Аналитик.
В списке Действия щелкните Мастер создания аналитиков.
Будет запущен мастер создания аналитиков.

Иначе щелкните правой кнопкой мыши папку Аналитик и щелкните Мастер создания аналитиков в меню ярлыка.

Заметьте, что отобразится стандартное окно "Аналитик". Его содержимое также зависит от типа создаваемого пользователя.

Заполните требуемую информацию пользователя и щелкните Далее.
Далее нужно выбрать группы, в которые нужно включить пользователя.

Группы не ограничены типами пользователей. Хотя роли - ограничены.

Выберите требуемый тип группы, например, Группа поддержки.
В списке Доступные группы выберите нужную группу и щелкните .
Появится окно выбора членства в группах.

Если у вас в списке указано много групп, можно воспользоваться кнопкой постраничной прокрутки под списком Доступные группы.

Выберите нужные параметры и нажмите OK.
Щелкните Далее.

Теперь можно выбрать требуемые роли.

Пользователь может не иметь назначенной роли, но должен быть членом группы или роли, чтобы иметь привилегии на использование приложения Service Desk. Роли связаны с типами создаваемых пользователей.

Щелкните Готово.
Пользователь создан с нужным членством в группе и/или роли.