Атрибуты различия

Рекомендуется перед созданием соглашения сконфигурировать все необходимые переменные.

В следующей процедуре представлен процесс добавления атрибутов в список Контракты. Вы также можете добавить их в ответные соглашения и соглашения уровня обслуживания (OLA).

Для добавления атрибутов различия в контракт:

В компоненте Администрирование разверните дерево Управление уровнями обслуживания.
Разверните папку Соглашения, а затем требуемый модуль и папки бизнес-объектов. Например, папки Управление изменениями\Назначение задачи.
Выберите папку Контракты, а затем в списке Действия щелкните Управление атрибутами изменения.
Появится диалог управления атрибутами различия.
В списке Атрибуты найдите атрибуты, на основе которых нужно создать соглашение, и переместите их в список Вариации. Повторите действия, если необходимо.

Для удаления атрибута выберите его в списке Вариации и щелкните Удалить.

Щелкните OK.

Теперь после создания соглашения вы также создали его правила.