Возможно, вам не нужно импортировать все доступные данные в
систему Service Desk. В этом случае вы можете создать запрос для
фильтрации импортируемой информации. Этот запрос называется
фильтром.
Для добавления нового фильтра:
Запустите компонент Импорт данных.
Откройте нужную конфигурацию импорта.
В групповом поле Источник выберите нужный фильтр из
списка. Если нужный фильтр не существует, щелкните [Создать].
Появится диалог "Новый фильтр".
Заполните поле Имя фильтра и щелкните OK.
Будет запущен построитель фильтров.
В дереве Атрибуты переместите требуемые атрибуты
в список Выбранные атрибуты.
Укажите нужный критерий и нажмите Готово.
Для получения
дополнительной информации о создании запросов или фильтров см.
LANDeskРуководство дизайнера Service Desk Suite
(справку).