Вид неполадки

Вопросы

Невозможно загрузить пользователей Windows из домена Windows.

Причина

Отсутствуют подходящие учетные данные, или компьютер, на котором запущена служба сопоставления имен пользователей, не принадлежит домену, которому доверяет домен пользователя.

Решение

Подключитесь как пользователь доверенного домена, к которому подключен компьютер, сопоставляющий имена пользователей. Кроме того, пользователь должен принадлежать к группе «Администраторы» компьютера, на котором работает служба сопоставления имен пользователей.

Невозможно загрузить пользователей Windows из домена Active Directory.

Причина

При установке контроллера домена Active Directory выберите параметр Разрешения, совместимые с Windows 2000 Server.

Решение

Выполните одно из следующих действий:

  • Если компьютер, на котором работает служба сопоставления имен пользователей, является членом домена, то добавьте компьютер к группе безопасности «Пред-Windows 2000 доступ».

  • Если компьютер, на котором работает служба сопоставления имен пользователей, не принадлежит домену (то есть принадлежит доверенному домену), то добавьте специальную группу «Все» в группу безопасности «Пред-Windows 2000 доступ» домена Active Directory.

Необходимо перезапустить контроллер домена после добавления компьютера или группы в группу безопасности.

Если по какой-либо причине не удалось добавить группу «Все» или компьютер, на котором запущена служба сопоставления имен пользователей, в группу безопасности «Пред-Windows 2000 доступ», то можно разрешить службе сопоставления имен пользователей пересчитывать пользователей домена с помощью службы сопоставления имен пользователей, запущенной под учетной записью группы администраторов домена. Однако этот метод менее безопасен, чем другие решения, поэтому по возможности его необходимо избегать.

Невозможно загрузить пользователей UNIX с NIS-сервера.

Причина

Было указано только одно имя домена; NIS-сервер находится в другой подсети или отключен.

Решение

Убедитесь, что NIS-сервер работает. Убедитесь, что компьютер, на котором запущена служба сопоставления имен пользователей, и NIS-сервер находятся в одной подсети, или укажите IP-адрес NIS-сервера.

Пользователи определенного компьютера, работающего в среде Windows, не могут получить доступ к ресурсам сетевой файловой системы (NIS).

Причина

Компьютеру, работающему в среде Windows, не разрешен доступ в файле .maphosts к службе сопоставления имен пользователей.

Решение

Добавьте компьютер, работающий в среде Windows, в файл .maphosts. Убедитесь, что он не находится после записи «–».

Сопоставленные пользователи не могут получить доступ к ресурсам сетевой файловой системы (NFS).

Причина

В файле .maphosts не были указаны доверенные компьютеры.

Решение

Убедитесь, что файл .maphosts указывает имена или IP-адреса компьютеров, которые могут сопоставлять учетные записи пользователей с помощью службы сопоставления имен пользователей. Дополнительные сведения см. в разделе Защита доступа к серверу сопоставления имен пользователей.

Если пользователи по-прежнему не могут получить доступ к ресурсам NFS, см. пункт «Сообщение об ошибке: невозможно выполнить запрашиваемую операцию, так как не удается установить связь со службой сопоставления» далее в этом разделе.

Сообщение об ошибке: невозможно выполнить запрашиваемую операцию, так как не удается установить связь с службой сопоставления.

Причина

Превышено максимальное количество одновременных клиентских подключений.

Решение

Если это сообщение часто появляется при попытке администрирования службы сопоставления имен пользователей, а также если правильно сопоставленные пользователи получают доступ к ресурсам NFS только периодически, а другие рекомендации по устранению неполадок ни к чему не привели, то попытайтесь увеличить позволенное максимальное количество одновременных клиентских подключений путем создания в следующем месте реестра DWORD-параметра RpcMaxConcurrentConnectionsPerIp:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \MSNFS

Это значение должно быть в диапазоне от 16 (по умолчанию) до 64.

Внимание!

Неверные действия при изменении реестра могут серьезно повредить систему. Перед изменением реестра создайте резервные копии всех важных данных.

Если проблема сохраняется, быстродействие доступа к NFS заметно ухудшается, то стоит настроить пул серверов сопоставления имен пользователей. Дополнительные сведения см. в разделе Создание пула сопоставления имен пользователей.

Если нажать кнопку «Перезагрузить» сразу после создания и сохранения сопоставления, то новое сопоставление не отображается.

Причина

Сопоставления записываются в реестр, который оповещает службу сопоставления имен пользователей о наличии нового сопоставления. Так как этот процесс может продолжаться более одной минуты, нажатие кнопки Перезагрузить во время его выполнения не приведет к отображению текущих данных.

Решение

Подождите одну минуту и снова нажмите Перезагрузить.

После того как пользователь был добавлен или изменен, он не может получить доступ к ресурсам NFS.

Причина

Сопоставления не были обновлены новыми или измененными сведениями баз данных пользователей Windows или UNIX.

Решение

Обновите службу сопоставления имен пользователей после добавления или изменения пользователя в домене Windows, домене информационной службы сети (NIS) или в файлах паролей и групп. На вкладке Конфигурация нажмите кнопку Синхронизировать, затем Применить.

Параметры конфигурации службы сопоставления имен пользователей не реплицируются по узлам кластера серверов.

Причина

Служба кластеров не запущена, не была запущена во время запуска службы сопоставления имен пользователей или дала сбой после запуска службы сопоставления имен пользователей.

Решение

Остановите службу сопоставления имен пользователей, если необходимо, запустите службу кластеров, затем перезапустите службу сопоставления имен пользователей.

Если репликация постоянно дает сбой после перезагрузки компьютера, то возможной причиной этого может являться запуск службы сопоставления имен пользователей до завершения процедур загрузки службы кластеров. В этом случае можно использовать оснастку «Службы» для установки зависимости службы сопоставления имен пользователей от службы кластеров.

Восстановление файлов паролей и групп на узле кластера серверов не восстановило файлы на других узлах.

Причина

Служба сопоставления имен пользователей восстанавливает файлы паролей и групп только на одном узле.

Решение

Скопируйте файлы паролей и групп на все другие узлы кластера серверов.

Сопоставления не обновляются изменениями в учетных записях пользователей и групп Windows или в NIS-файлах паролей и групп.

Причина

Сервер сопоставления имен пользователей не получил изменения. По умолчанию служба сопоставления имен пользователей обновляет сопоставления каждые 24 часа.

Решение

В оснастке «Службы Майкрософт для Network File System» щелкните Сопоставление имен пользователей, Поддержка сопоставления, затем нажмите кнопку Синхронизировать.