Intel vPro (версии 2.0 или более поздних) включает программу Agent Presence, которая может осуществлять мониторинг присутствия агентов программного обеспечения на управляемых устройствах. Можно подключить мониторинг Agent Presence, чтобы убедиться, что агенты управления на ваших устройствах постоянно работают, а также для получения предупреждения об остановке агента даже в том случае, если другие агенты, работающие на базе ПО, не могут обнаружить проблему.
LANDesk Management Suite использует Intel vPro Agent Presence для мониторинга двух агентов: стандартного агента управления и службы мониторинга. Это очень полезно в ситуациях, когда взаимодействие, необходимое для нормального мониторинга, отсутствует. Например, уровень взаимодействия устройства не функционирует или сам агент мониторинга перестал работать. По умолчанию Agent Presence также следит за своим собственным процессом мониторинга, в случае его остановки вы будете предупреждены.
Мониторинг Agent Presence осуществляется с помощью конфигурации таймера, который "слушает" сообщения о тактовых импульсах от агентов управления на устройстве для получения подтверждения о работе агентов. Если таймер прекращает работу из-за отсутствия сообщения о тактовых импульсах, Intel vPro посылает предупреждение на главный сервер.
Когда вы настраиваете конфигурацию Agent Presence, агент устройства регистрируется в Intel vPro для отправки тактовых импульсов прямо на Intel vPro; если получение тактовых импульсов прекращается, Intel vPro может послать предупреждение на главный сервер с помощью внеполосного взаимодействия о том, что агент устройства не отвечает. Intel vPro посылает на главный сервер предупреждение о событии прерывания на конкретной платформе (PET) с описанием изменившегося состояния. По умолчанию это предупреждение записывается в журнале с сообщением о состоянии устройства. Можно сконфигурировать инициализацию других действий предупреждений при получении данного предупреждения (информацию о конфигурации действий предупреждений см. в разделе Настройка наборов правил предупреждений).
При настройке мониторинга Agent Presence можно включить или отключить мониторинг для двух агентов и установить следующие значения:
Тактовый импульс (Heartbeat): Максимальный интервал времени (в секундах) между импульсами. Если новый импульс не был получен в течение заданного интервала времени, считается, что агент не отвечает. По умолчанию это значение равно 120 сек. для стандартного агента управления и 180 сек. для службы мониторинга; минимальное значение для обоих - 30 сек.
Время запуска (Startup time): Максимальный интервал времени (в секундах), допустимый после начала работы операционной системы до момента, когда должен быть получен тактовый импульс от агента. Если заданный интервал времени превышен, считается, что агент не отвечает. Функция присутствия агента, Agent Presence, конфигурируется на Intel vPro при установке агента. Этого времени должно быть достаточно, чтобы агент начал работать и мог послать свой первый тактовый импульс. Значение по умолчанию 360 сек; минимальное значение - 30 сек.