Management Suite
предоставляет несколько методов для мониторинга состояния
устройства. Наборы правил предупреждений определяются на консоли
главного сервера и развертываются на множество устройств, однако на
отдельных устройствах также можно определить датчики мониторинга
производительности для отслеживания конкретных показателей
производительности.
На устройствах можно определить датчики производительности для
различных типов данных, таких как:
Компоненты оборудования (например, диски, процессоры
и память)
Датчики оборудования (например, вентиляторы,
напряжение и температуры)
Компоненты операционной системы (например, процессы и
службы)
Компоненты приложений (например, число байтов в
секунду, передаваемых Web-сервером системы)
Уровни использования
При выборе датчика производительности необходимо указать частоту
опроса элемента, а также предельное значение производительности и
число нарушений, допустимых перед созданием
предупреждения. Определив датчик производительности, можно
затем открыть страницу Мониторинг (Monitoring) в консоли
инвентаризации и мониторинга в режиме реального времени и
просмотреть сводку контролируемых предупреждений.
Чтобы получать предупреждения для монитора производительности на
устройстве, необходимо включить правило мониторинга
производительности в набор правил этого устройства. Подробную
информацию об определении и применении наборов правил см. в разделе
Использование предупреждений.
В данном разделе содержится информация об определении наборов
правил мониторинга производительности на управляемых
устройствах:
Если вы хотите просто периодически отправлять на
устройства запрос для проверки их подключения, используйте функцию
мониторинга устройств (см. раздел Мониторинг подключения
устройств к сети).
Связь с агентом мониторинга осуществляется с
использованием протокола HTTP, передаваемого через сети TCP/IP в
форме запросов GET или POST. Ответы на запросы приходят в виде
документов XML.
При выполнении и сохранении запроса о состоянии
устройств (Computer.Health.State) состояние представляется числом в
базе данных. Числа соответствуют следующим состояниям:
4=критическое, 3=предупредительное, 2=нормальное, 1=информационное,
null или 0=неизвестно.
Мониторинг устройств зависит от возможностей их
аппаратного обеспечения, а также от правильности настройки.
Например, если в устройстве с отключенной в системной BIOS функцией
S.M.A.R.T. установлен жесткий диск с поддержкой S.M.A.R.T. или если
BIOS устройства не поддерживает диски S.M.A.R.T., данные
мониторинга будут недоступны.
Если получение отчетов с конкретной машины
прекратилось, воспользуйтесь файлом restartmon.exe в папке LDCLIENT
для перезапуска коллектора данных и всех провайдеров мониторинга.
Эта утилита предназначена для машин, на которых была установлена
служба предоставления отчетов, но получение отчетов прекратилось.
Используйте эту утилиту для перезапуска сборщика данных и
провайдеров без перезагрузки устройства.
Установка агента мониторинга на
устройства
Management Suite
немедленно предоставляет общую информацию о состоянии устройства,
как только на устройство устанавливается агент мониторинга. Агент
мониторинга - это один из шести агентов, который может быть
установлен в управляемых устройствах. Он регулярно проверяет
аппаратное обеспечение устройства и отображает изменения в
состоянии устройства. Это отображается значком состояния в списке
Мои устройства (My devices), а подробная информация
приводится в записях журнала (показано в сводке Информация о
системе (System information) для устройства) и диаграммах
(показано на странице сводки Мониторинг (Monitoring) для
устройства).
Например, контролируемое устройство, имеющее заполняемое
дисковое устройство, может отображать на экране предупредительный
значок, когда 90% диска будет заполнено, и менять его на
критический значок, когда будет заполнено 95% диска. Вы также
можете получать предупреждения для состояния того же диска, если в
устройстве определен набор правил, включающий правила мониторинга
производительности для предупреждения о свободном месте на
диске.
Создание правил мониторинга
производительности
Вы можете выбрать элементы производительности, которые будут
отслеживаться на устройстве, создав для этого правила мониторинга,
в которых определяется, что именно агент мониторинга проверяет в
устройстве. Для этого необходимо развернуть на устройство набор
правил, включающий правило предупреждения для мониторинга
производительности.
Существует множество датчиков производительности, которые можно
отслеживать. При создании правила мониторинга производительности вы
можете активировать или деактивировать любой из этих элементов,
указав частоту, с которой они будут проверяться, а для некоторых
элементов также предельные значения производительности. Вы также
можете выбрать службы, работающие в устройствах, которые вы хотите
контролировать.
В целом процесс создания правил мониторинга производительности
выглядит следующим образом:
Включите мониторинг производительности в качестве
правила в набор правил предупреждений для устройства.
Разверните набор правил предупреждений на устройство.
(Можно выбрать несколько устройств в качестве цели для
развертывания набора правил на несколько устройств, но затем
необходимо определить мониторинг производительности на отдельных
устройствах.)
Создайте правила мониторинга производительности на
устройстве с использованием консоли инвентаризации и мониторинга в
режиме реального времени. Некоторые события, такие как службы,
также требуют выбора каждой службы, мониторинг которой необходимо
осуществлять (см. подробное описание ниже).
Выбор датчика производительности для мониторинга
Выберите Сервис > Отчеты/Мониторинг >
Информационная панель состояния (Tools
> Reporting/Monitoring > Health dashboard).
В списке устройств дважды щелкните устройство,
которое необходимо настроить.
В новом окне браузера откроется консоль инвентаризации и
мониторинга в режиме реального времени.
На левой навигационной панели выберите
Мониторинг (Monitoring).
Из столбца Объекты (Objects) выберите объект,
который хотите контролировать.
Из столбца Экземпляры (Instances) выберите
экземпляры (если имеются), которые вы хотите контролировать.
Из столбца Датчики (Counters) выберите датчик,
который вы хотите контролировать.
Если датчик отсутствует в списке, нажмите Перезагрузка
датчиков (Reload counters), чтобы обновить список, добавив все
новые объекты, экземпляры или датчики.
Установите частоту опроса (каждые n
сек), а также число дней, в течение которых будет храниться
запись датчика.
В окне Предупреждать, когда датчик вне
диапазона (Alert after counter is out of range) укажите число
раз, которое датчик может нарушать предельное значение перед
созданием предупреждения.
Укажите верхнее и/или нижнее предельные
значения.
Нажмите Применить (Apply).
Примечания
Файлы журнала производительности могут быстро
увеличиваться в размере. Опрос одного датчика с интервалом в две
секунды увеличивает объем информации в журнале производительности
на 2,5 МБ ежедневно.
Предупреждение генерируется, когда датчик
производительности нарушает нижнее предельное значение любого
устройства с ОС Windows или Linux. Когда датчик производительности
обнаруживает нарушение верхнего предельного значения устройства
Linux, генерируется предупредительное сообщение. Когда датчик
производительности обнаруживает нарушение верхнего предельного
значения устройства Windows, генерируется критическое
сообщение.
Устанавливая предельное значение помните, что
предупреждения будут генерироваться независимо от того, нарушается
ли верхнее или нижнее значение. Например, если речь идет об объеме
свободного места на диске, вы можете пожелать, чтобы предупреждение
генерировалось только в том случае, если объем устройства почти
исчерпан. В данном случае вам необходимо установить верхнее
предельное значение на достаточно высоком уровне, чтобы вы не
получали сообщение, если на устройстве становится доступным много
свободного дискового пространства.
Изменение значения Предупреждать, когда датчик вне
диапазона (Alert after counter is out of range) позволяет
обращать внимание на событие, которое повторяется постоянно или
является единичным. Например, если вы контролируете число байт,
отправляемых с web-сервера, Management Suite может предупредить
вас, когда скорость передачи (число байтов в секунду)
увеличивается. Или вы можете указать небольшое число нарушений (1
или 2), для получения предупреждения, когда анонимное
FTP-подключение превышает определенное количество
пользователей.
При изменении служб в правиле мониторинга в списке
Доступные службы (Available services) отображаются известные
службы из базы данных инвентаризации. В списке Доступные
службы не будет ничего отображаться до тех пор, пока агент
LANDesk не будет
развернут на одно или несколько устройств, а сканирование
инвентаризации не предоставит данные на главный сервер. Например,
для выбора из списка служб Linux следует развернуть агент в
устройстве, в котором установлена система Linux.
Как часть процесса развертывания, создается страница
XML, в которой указан набор правил и устройства, на которых этот
набор правил был развернут. Этот отчет сохраняется в главном
сервере в каталоге Ldlogon и получает имя по порядковому номеру,
назначаемому базой данных. Если вы хотите просмотреть эту страницу
XML отдельно от развертывания набора правил, нажмите кнопку
Создать XML (Generate XML), а затем щелкните ссылку для
просмотра этого файла. Создание набора правил в виде файла XML
также позволяет отображать список доступных наборов правил в
настройках страницы Конфигурация агента (Agent
configuration).
Просмотр данных мониторинга
производительности
Страница Мониторинг (Monitoring) позволяет контролировать
производительность различных системных объектов. Можно
контролировать определенные компоненты оборудования, например
драйверы, процессоры и память, или компоненты операционной системы,
например процессы или скорость передачи данных (байты в секунду)
через web-сервер системы.
Для осуществления контроля над датчиком производительности
сначала необходимо выбрать датчик, добавив его в список
контролируемых датчиков. При этом также необходимо указать частоту
опроса элемента и установить предельные значения производительности
и число нарушений, допустимых перед созданием предупреждения.
Просмотр диаграммы производительности контролируемого
датчика
Выберите Сервис > Отчеты/Мониторинг >
Информационная панель состояния (Tools
> Reporting/Monitoring > Health dashboard).
В списке устройств дважды щелкните устройство,
которое необходимо настроить.
В новом окне браузера откроется консоль инвентаризации и
мониторинга в режиме реального времени.
На левой навигационной панели выберите
Мониторинг.
При необходимости откройте вкладку Активные
датчики производительности (Active performance counters).
Для контролируемых датчиков отображаются столбцы, в которых
указаны данные о частоте проверки, число раз, которое датчик должен
выйти за пределы допустимого диапазона для отправки предупреждения,
а также верхние и нижние пороговые значения.
Отмена контроля над датчиком производительности
Выберите Сервис > Отчеты/Мониторинг >
Информационная панель состояния (Tools
> Reporting/Monitoring > Health dashboard).
В списке устройств дважды щелкните устройство,
которое необходимо настроить. В новом окне браузера откроется
консоль инвентаризации и мониторинга в режиме реального
времени.
На левой навигационной панели выберите
Мониторинг.
При необходимости откройте вкладку Активные
датчики производительности (Active performance
counters).
В поле Рабочие датчики производительности
(Monitored performance counters) щелкните правой кнопкой
мыши датчик и нажмите Удалить.
Отключение службы ModemView
Служба ModemView - служба (драйвер), которая отслеживает звонки
модема (входящие и исходящие) и генерирует предупреждение при их
обнаружении. Эта служба занимает до 10 МБ памяти, поскольку
использует MFC. Вы можете ее отключить (в особенности, если к
устройству не подключен модем).
Отключение службы ModemView
На устройстве выберите (непосредственно или через
дистанционное управление) Пуск > Панель управления >
Администрирование > Службы.
Дважды щелкните Служба описания сообщений
LANDesk (LANDesk Message Handler Service).
На вкладке Тип запуска выберите Вручную
и щелкните OK.
Вы также можете выбрать Останов в окне Состояние
службы.