Среда восстановления содержит несколько утилит поддержки, которые специалисты службы технической поддержки Symantec могут попросить вас использовать для устранения обнаруженных неполадок аппаратного обеспечения.
При обращении в службу технической поддержки Symantec у вас могут запросить созданную этими утилитами информацию, которая поможет устранить неполадки.