Если нужные файлы и папки не удалось найти с помощью программы просмотра точек восстановления, то можно воспользоваться функцией просмотра Norton Ghost. Она присваивает точке восстановления букву диска (монтирует точку восстановления). Затем нужные файлы можно найти с помощью функции поиска Проводника Windows. Файлы и папки можно восстановить путем переноса с помощью указателя мыши.