Назначение полей для форм Remedy

После создания полей, которые нужно использовать с системой Remedy, с помощью средства Настройка полей программы Asset Lifecycle Manager можно сопоставить их с соответствующими полями формы Remedy, с которой должна взаимодействовать последовательность действий. Это можно сделать в диалоговом окне Назначение свойств, доступ к которому можно получить на панели Атрибуты.

Порядок сопоставления полей Asset Lifecycle Manager с полями Remedy
  1. Перетащите на панель нужное действие Remedy.
  2. Щелкните действие Remedy, чтобы определить его атрибуты.
  3. На панели Дополнительно щелкните строку Форма запроса.
  4. Нажмите кнопку Обзор[...], чтобы открыть диалоговое окно Назначение свойств.
  5. В раскрывающихся списках выберите форму и представление, с которым требуется взаимодействовать.
  6. В окне Поля формы выберите поле Remedy, которое требуется сопоставить.
  7. В окне Назначение полей щелкните знак плюса [+], расположенный рядом с категорией поля, затем щелкните поле Asset Lifecycle Manager, которое требуется назначить выбранному полю.
  8. Закончив определение поля, установите его флажок, чтобы сохранить сопоставление после выхода из диалогового окна.
  9. Повторите действия 6 и 7 для каждого поля, которое требуется сопоставить.
  10. После завершения сопоставления полей нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно свойств.
Советы