Приемник событий электронной почты

Приемники событий электронной почты позволяют серверу Asset Lifecycle Manager использовать приложение электронной почты для запуска процессов последовательностей действий. Приемник событий электронной почты следит за выбранной учетной записью электронной почты и запускает назначенный процесс последовательности действий, как только приходит электронное письмо с определенными условиями.

Настройка приемников событий электронной почты

Чтобы настроить приемник событий электронной почты, необходимо выбрать последовательность действий, которую нужно запустить при получении ожидаемого письма. Также необходимо указать учетную запись электронной почты и данные, которые должен отслеживать приемник событий. Учетная запись содержит имя сервера электронной почты, тип поддерживаемых им электронных сообщений, назначенный почтовый ящик (или папку), куда доставляются электронные письма, а также имя пользователя и пароль для аутентификации на сервере. Эту информацию необходимо получить в вашем ИТ-подразделении.

После того, как вы произвели настройку параметров электронной почты, можно проверить подключение, чтобы убедиться в готовности приемника взаимодействовать с выбранным сервером.

После этого нужно ввести содержание электронного письма, в котором будут содержаться значения, которые будет отслеживать приемник. Эту настройку можно выполнить путем заполнения файла, который содержит текст со значениями, отделяемыми друг от друга специальным разделителем. Это может быть список различных типов файлов, включая .TXT, .XML, .RTF и т.д.

Также необходимо ввести внешний уникальный идентификатор системы. Можно автоматически создать идентификатор или выбрать специальный столбец файла, который будет служить в качестве внешнего уникального идентификатора системы. Внешний идентификатор системы указывает приложение, которое запустило последовательность действий, и является справочным номером для клиентского приложения. Внешний уникальный идентификатор системы используется всеми приложениями сервера Asset Lifecycle Manager для передачи в базу данных информации о месте, в котором нужно искать новые записи, а также, что именно нужно искать и какие операции нужно проводить с новыми записями. Идентификатор также используется для поиска, определения и наблюдения за экземплярами последовательностей действий в отчетах и журналах аудита.

После этого необходимо ввести требуемые назначения полей для содержимого электронного письма. Данные назначения передают серверу Asset Lifecycle Manager информацию о том, как нужно использовать определенные значения (куда помещать), находящиеся в электронном письме.

Чтобы настроить приемник событий электронной почты

Перейдите на вкладку Процесс и щелкните панель Приемники событий.
Щелкните правой кнопкой мыши папку Приемники событий, выберите Новая папка и введите имя папки.
Щелкните правой кнопкой мыши новую папку и выберите Новый приемник эл. почты.
Введите имя приемника.
Дважды щелкните созданный приемник.
Щелкните вкладку Сведения и выберите последовательность действий, которую нужно запускать приемнику электронной почты.
Щелкните вкладку Настройки, выберите тип сервера электронной почты, введите его имя и информацию пользователя.
Нажмите Открыть, найдите и выберите файл, содержащий требуемые значения, которые необходимо отслеживать в письме, и нажмите Открыть.
Убедитесь, что введенные значения соответствуют ожидаемой строке электронного письма.
Нажмите Тест и OK, если приемник успешно подключился к почтовому серверу. В противном случае проверьте правильность введенного имени сервера и аутентификационной информации и попытайтесь подключиться к серверу еще раз.
Перейдите на вкладку Назначения и установите флажок Автоматически создать внешний уникальный идентификатор системы или используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать внешний идентификатор системы.
Нажмите Создать назначения полей автоматически и Да, чтобы сохранить внесенные изменения в настройки приемника событий. Если вы хотите определить собственные назначения поля, пропустите этот действие и используйте средство назначения полей. См. раздел Поля процессов.
Щелкните значок инструментария Сохранить.

Примечание. После того, как будет запущена новая последовательность действий, запустившее ее электронное письмо будет автоматически перемещено в папку Архив, чтобы избежать повторных запусков последовательности действий приемником.

Чтобы запустить (или остановить) приемник событий электронной почты

Дважды щелкните приемник, который нужно запустить или остановить.
Выберите вкладку Сведения.
Нажмите Запустить приемник (или Остановить приемник).

Также можно использовать окно интервала опроса для установки времени (в минутах), через которое приемник будет опрашивать учетную запись электронной почты.