Пакет данных активов содержит несколько процессов запросов,
которые могут оказаться полезными для автоматизации однообразных
задач в системе. Эти процессы включают формы запросов, связанные с
последовательностями действий, которые активизируют системные
задачи или задачи, выполняемые вручную. Такие ресурсы готовы к
использованию после конфигурации некоторых деталей в рабочей среде
системы. Далее представлена сводная информация в отношении трех
запросов: запроса стойки сервера, запроса виртуального сервера и
запроса резервирования актива. Здесь также описываются основные
действия и предварительные условия, которые должны быть выполнены
для включения этих процессов в систему.
Запрос стойки сервера
Его процесс использует набор предварительно сконфигурированных
последовательностей действий (включены в пакет данных активов) для
сбора информации, которая необходима ИТ-специалисту для установки
сервера после его получения. В эту информацию входит имя, которое
должно быть назначено компьютеру, назначаемый IP-адрес, стойка для
установки, назначаемый администратор и т.д.
Во время процесса происходит получение необходимой информации от
соответствующих лиц и затем осуществляется заполнение единой формы,
которая может быть открыта ИТ-специалистом или другим
уполномоченным пользователем.
Поскольку по умолчанию любой пользователь может
отправить этот запрос, он может быть ограничен администратором ALM
посредством изменения свойств безопасности формы запроса стойки
сервера на консоли дизайнера.
Менеджер запрошенного приложения должен утвердить
запрос прежде, чем он будет отправлен менеджеру сети,
администратору безопасности или менеджеру центра данных. Как только
будет собрана необходимая информация, запрос будет отправлен
ИТ-специалисту для исполнения. В действительности исполнение - это
задача, выполняемая вручную ИТ-специалистом.
Настройка запроса
Назначение менеджера для приложений, связанных с запросом:
На web-консоли выберите вкладку Активы >
Поддерживаемые ресурсы > Установка центра данных
> Приложение.
Добавление элементов каталога или использование моделей сервера
по умолчанию, уже включенных в список элементов каталога:
На web-консоли выберите вкладку Активы >
Поддерживаемые ресурсы > Элементы каталога >
Элемент каталога.
Добавление местоположений:
На web-консоли выберите вкладку Активы >
Поддерживаемые ресурсы > Организация >
Расположение.
Добавление стоек:
На web-консоли выберите вкладку Активы >
Поддерживаемые ресурсы > Установка центра данных
> Стойка.
На консоли дизайнера форма центра данных
содержит гиперссылку, которая имеет название "Avocent MergePoint®
Infrastructure Explorer". Эта ссылка может быть сконфигурирована
для указания с вашего сайта на сервер Avocent MergePoint
Infrastructure Explorer. Если у вас нет сервера Avocent MergePoint
Infrastructure Explorer server, эту ссылку можно удалить из формы
центра данных.
Конфигурация или удаление ссылки:
На консоли дизайнера выберите вкладку Форма
> Установка серверной стойки > Изменения
состояния > Центр данных.
Для отправки запроса стойки сервера:
На вкладке web-консоли
Главная страница выберите Запросы, а затем Запрос
стойки сервера.
Выберите приложение. Это
основное запрашиваемое приложение. Для него могут потребоваться
дополнительные компоненты, которые запрашиваются в дополнительной
информации.
Под таблицей Информация
запроса щелкните знак "+" для добавления информации
нового запроса.
Для каждого запроса можно добавить сразу несколько записей данных.
Помните, что каждый элемент строки информации запроса имеет
собственное состояние перехода и несколько обязательных полей,
которые должны быть заполнены. Некоторые поля уже будут заполнены
автоматически.
Введите дату исполнения запроса.
Выберите элемент каталога
сервера для типа запрашиваемого сервера.
Тип приложения сервера - это
дополнительное приложение, которое должно быть выполнено основным
запросом приложения. Например, система SAP будет также требовать
наличия базы данных, сервера приложений и web-сервера, поэтому
необходимо добавить эти три элемента в таблицу информации для
SAP.
Выберите Тип ОС
сервера.
Выберите
Окружение.
Выберите Расписание
архивации.
Для сохранения информации
запроса нажмите OK.
Щелкните Отправить для отправки запроса.
Для успешного выполнения запроса:
Запрос должен быть утвержден менеджером приложения,
которое выбрано для запроса. Если запрос утвержден, роль менеджера
сети отправит электронный запрос для заполнения формы, называемой
"Сетевая информация". Эта задача также появится в списке задач
менеджера сети. Если запрос будет отклонен, запросившему будет
отправлено письмо с информацией об отклонении.
Менеджер сети должен заполнить сетевую информацию для
запроса и отправить форму.
Менеджер безопасности получит запрос для заполнения
формы "Запрос учетных данных". Этот запрос отправляется электронной
почтой и должен отображаться в списке задач администратора
безопасности.
Администратор безопасности заполняет учетные данные и
отправляет форму.
Менеджер центра данных получит электронное письмо с
запросом заполнения формы "Информация центра данных". Менеджер
центра данных заполняет информацию центра данных и отправляет
форму.
Задача, выполняемая вручную, отправляется
ИТ-специалисту для выполнения запроса. Он должен ввести комментарии
и время перед тем, как выполняемая вручную задача будет помечена
как выполненная. После выполнения задачи запросу назначается
выполненное состояние.
Запросивший получает электронное письмо с информацией
о выполнении запроса.
Далее приведен пример схемы состояния перехода для
информации запроса стойки сервера. Каждый элемент строки информации
запроса должен пройти весь цикл выполнения процесса.
Запрос виртуального сервера
Целью этого процесса является сбор информации для
установки запрошенного пользователем виртуального сервера.
Ассоциированные последовательности действий автоматизируют сбор
соответствующей информации для типа необходимого компьютера.
Этот процесс интегрирован с функциями интеграции
VMware в приложении Asset Lifecycle Manager. Последовательность
действий использует действие клонирования VMware для создания
нового образа из существующего образа VMware. Это действие будет
работать при наличии установленного сервера ESX; в противном случае
необходимо изменить последовательность действий, включив в нее
выполняемую вручную задачу.
Поскольку по умолчанию любой пользователь может
отправить этот запрос, он может быть ограничен администратором ALM
посредством изменения свойств безопасности формы запроса
виртуального сервера на консоли дизайнера.
Пользователь запрашивает приложение, которое будет
использоваться на виртуальном сервере. При этом может быть
запрошено сразу несколько виртуальных машин. Например, если
пользователь выбирает виртуальные серверы для приложения SAP,
необходимо сделать запрос для нескольких серверов; один для базы
данных, другой для web-сервера и еще один для сервера приложений.
Элементы строки для них должны быть отражены в информации
запроса.
Менеджер запрошенного приложения должен утвердить
запрос прежде, чем он будет отправлен менеджеру сети и
администраторам VMware. Перед выполнением запроса администраторы
сети и VMware должны выполнить свои действия.
После выполнения запроса, будут созданы запрошенные
виртуальные машины VMware, и запросивший получит извещение о том,
что они доступны.
Настройка запроса
Назначение менеджера для приложений, связанных с запросом:
На web-консоли выберите вкладку Активы >
Поддерживаемые ресурсы > Установка центра данных
> Приложение.
Обновление последовательности действий установки виртуального
сервера в вашем сетевом окружении:
На консоли дизайнера выберите вкладку Процесс
> Последовательности действий > Установка
виртуального сервера > Изменения состояния >
Выполнено.
Последовательность действий может использоваться для автоматизации
клонирования образа VMware или ее можно изменить для создания
выполняемой вручную задачи администратора VMware по созданию образа
VMware.
Конфигурация элементов виртуального хранилища данных для среды
vSphere:
На консоли дизайнера выберите вкладку Форма
> Списки данных > Установка центра данных >
Хранилище виртуального центра данных.
Для отправки запроса виртуального сервера:
На вкладке web-консоли
Главная страница выберите Запросы, а затем Запрос
виртуального сервера.
Выберите приложение для этого
запроса. Далее необходимо назначить менеджера запроса.
Под таблицей Информация
запроса щелкните знак "+" для добавления информации
нового запроса.
Заполните требуемые поля для
информации запроса.
Для сохранения информации
запроса нажмите OK.
Щелкните Отправить для
отправки запроса.
Для успешного выполнения запроса:
Запрос должен быть утвержден менеджером приложения,
которое выбрано для запроса.
Если запрос утвержден, администратор сети получит
электронный запрос на заполнение формы Информация виртуальной
сети. Если запрос будет отклонен, запросившему будет отправлено
письмо с информацией об отклонении.
Сетевой администратор заполнит информацию о сети для
создания виртуальной машины и выполнения запроса.
Менеджер безопасности получит запрос для заполнения
формы Информация виртуальных учетных данных. Этот форма
отправляется электронной почтой и должна отображаться в списке
задач администратора безопасности. Администратор безопасности
заполняет учетные данные и отправляет форму.
Менеджер VMware получит форму Информация
виртуальных учетных данных.
Форма информации виртуальной машины содержит параметр
клонирования существующего образа. Если этот параметр будет выбран
в отправленной форме, последовательность действий Выполнено
автоматически клонирует образ VMware.
Если параметр клонирования образа VMware не
будет выбран, ИТ-специалисту будет отправлена выполняемая вручную
задача.
Далее приведен пример схемы состояния перехода для
информации запроса виртуального сервера. Каждый элемент строки
информации запроса должен пройти весь цикл выполнения процесса.
Запрос резервирования актива
Этот запрос позволяет пользователю запрашивать резервирование
одного или нескольких активов на определенный период времени.
Например, технический специалист в тестовой лаборатории может
зарезервировать сервер или набор компьютеров для разработки или
тестирования. Или кто-либо другой может использовать его для
резервирования элементов, таких как проектор или ноутбук для
предстоящей конференции.
Поскольку по умолчанию любой пользователь может отправить этот
запрос, он может быть ограничен администратором ALM посредством
изменения свойств безопасности формы запроса резервирования актива
на консоли дизайнера.
Настройка запроса
Чтобы сделать актив "резервируемым", его нужно сначала пометить
как Доступный на вкладке Система вкладки
Сведения страницы экземпляра актива. Актив также должен
иметь назначение в поле Элемент каталога на вкладке
Актив.
Для отправки запроса резервирования актива:
На вкладке web-консоли Главная страница
выберите Запросы, а затем Запрос резервирования
актива.
В форме Запрос резервирования заполните
информацию для серии каталога, количества, даты начала и завершения
и т.д.
Укажите Количество компьютеров или Даты
в качестве высшего приоритета.
Щелкните ссылку Показать доступность внизу
формы запроса.
Календарь Доступность активов позволяет вам выбрать
элементы, которые должны быть доступны в указанные даты. На
календаре отображается только количество доступных элементов на
указанные даты; это не гарантирует, что этот же элемент будет
доступен во все запрошенные дни.
Щелкните Отправить для отправки запроса.
Для успешного выполнения запроса:
После отправки запроса менеджеру активов будет
отправлено электронное письмо для утверждения, содержащее ссылку в
форме запроса. Утверждающий менеджер должен открыть форму, выбрать
вкладку Обработка активов и щелкнуть ссылку Выберите
активы для обработки. Это позволяет менеджеру активов
просмотреть список активов, которые доступны на протяжении
запрошенного промежутка времени.
Менеджер активов должен выбрать активы для
резервирования, нажать Добавить, а затем Сохранить.
Это резервирует элементы, удаляя их из календаря доступности и из
отчета доступных активов. Это действие также добавляет их в таблицу
формы запроса резервирования.
Менеджер активов (или агент выполнения) должен
изменить состояние цикла жизни на Выполнено и щелкнуть
Сохранить. После этого запросившему отправляется электронное
письмо с информацией об утверждении запроса и резервировании
активов.
Если агент выполнения изменит запрос до его
сохранения, состояние цикла жизни должно быть изменено на
Изменено.
Если запрос должен быть отклонен по любой причине,
состояние цикла жизни должно быть изменено на
Отклонено.
Далее приведен пример схемы состояния перехода для информации
запроса резервирования актива. Как уже было указано для состояния
"Изменено", если запрос нуждается в изменении или обновлении во
время его выполнения, он может быть многократно отправлен до его
утверждения или отклонения.
