Использование приложения LANDesk Asset Lifecycle Manager в организации зависит от выполняемых задач, лиц, для которых эти задачи назначаются, и назначаемых пользователям прав. Права назначаются на консоли дизайнера в диалоге "Роли".
Приложение Asset Lifecycle Manager включает набор предопределенных ролей, каждая из которых имеет функциональное или описательное имя, основанное на выполняемых этими ролями общих задачах. Эти роли сконфигурированы, готовы к использованию и включены в продукт для упрощения назначения общих задач, для лучшего понимания и управления его функциями, а также для назначения каждой из ролей приоритетов ITAM в организации. Далее представлены роли:
Важно понимать назначение этих ролей, так как все задачи ALM и функции выполняются назначенными для них лицами или группами лиц. Определения ролей и назначения могут быть изменены администратором ALM, и также в зависимости от существующих нужд могут быть созданы дополнительные роли. Однако в связи с тем, что большинство функций, доступных в пакете данных активов, зависит от назначенных ролей в случае необходимости изменения этих ролей и их возможностей настоятельно рекомендуется выполнять такие действия только после обращения в профессиональные службы LANDesk.
Вкладка "Роли" на консоли дизайнера (Сервис > Настройки > Роли) используется для указания уровня доступа, который предоставляется пользователям, которым назначаются данные роли. Вы можете использовать эти настройки для разрешения или запрещения отображения конкретных представлений и функций, которые будут доступны пользователям (на консоли дизайнера или на web-консоли).
Роль администратора ALM имеет доступ ко всем областям в системе. Это лишь одна роль, имеющая встроенный доступ к консоли дизайнера, которая ответственна за обслуживание конфигурации продукта. Администратор ALM полностью ответственен за технические аспекты продукта, такие как назначение прав, определение форм и ресурсов, настройка элементов каталога и схем переходных состояний, создание представлений отчетов, разработка и конфигурацию последовательностей действий и определение шаблонов электронной почты, настройка журналов аудита и т.д.
Как лицо, ответственное за управление активами, менеджер активов использует web-консоль для получения информации об активах, контрактах и поставщиках. Эта информация может быть доступна из отчетов или непосредственно в окне web-консоли. Роль менеджера активов имеет доступ у вкладкам web-консоли "Активы" и "Процесс", а также ко всем отчетам, доступным в пакете данных активов.
Роль ИТ-менеджмент используется для мониторинга создания активов и состояний циклов жизни. Лицо, которому назначена эта роль, имеет доступ к вкладке web-консоли "Активы". Роль ИТ-менеджмент должна назначаться лицам, которые должны просматривать связанные с активами данные и происходящие в системе действия, такие как запросы активов, изменения назначений активов, изменения состояний, информацию о заказе или приобретении и различных отчетах об активах и инвентаризации. Эта роль для управления и просмотра точек ввода данных и получения информации из системы.
Роль ИТ-специалист имеет доступ только к вкладке "Активы" на web-консоли. Эта роль ответственна за приемку активов и обновление состояний циклов жизни. Если актив нуждается в ремонте или возврате поставщику для гарантийного обслуживания, ИТ-специалист должен обновить состояние цикла жизни актива.
Роль менеджера представляет пользователя, который должен инициировать и/или утверждать запросы активов, таких как телефоны, компьютеры, программное обеспечение и т.д. для конкретного учетного центра. Этот пользователь имеет доступ к вкладке "Главная страница", на которой могут быть сделаны и утверждены запросы активов, а также отображено их текущее состояние.
Менеджер сети управляет добавлением или удалением компьютеров в сети, включая виртуальные машины. Эта роль используется в процессах запросов стойки сервера и виртуального сервера, которые включены в пакет данных активов.
Агент заказа - это роль, ответственная за доставку активов и выполнение запросов, для которых необходима закупка. Это лицо должно имеет возможность получения из системы информации, которая необходима для создания заказов на поставку для утвержденных запросов активов. Доступ этой роли ограничен вкладкой web-консоли "Активы", а также отчетами о приобретениях, поддерживаемых ресурсах и поддерживаемых ресурсах поставщиков.
Роль менеджера процессов используется для отслеживания выполнения существующих запросов, сделанных для новых активов. Такая информация доступна на вкладке web-консоли "Процесс", которая по умолчанию доступна лишь только для этой роли. Здесь менеджер процессов может видеть состояние запросов выполняемых в настоящее время последовательностей действий.
Эта роль может быть назначена любому пользователю или же ограниченному числу лиц в организации. Роль запросившего имеет права для доступа к вкладке web-консоли "Главная страница" и предназначена для отправки запросов активов или запросов для добавления в каталог новых типов активов. Эта роль не может использоваться для создания записей активов в системе.
Эта роль использует web-консоль для управления развертыванием исправлений и аутентификацией/учетными данными сетевых компьютеров. Роль администратора безопасности используется в процессах запросов стойки сервера и виртуального сервера, которые включены в пакет данных активов.
Роль менеджера программного обеспечения используется для доступа к вкладке web-консоли "Активы" и предназначена для управления лицензиями на программное обеспечение, а также для просмотра данных использования активов.
Администратор виртуальной машины
Роль администратора виртуальной машины имеет доступ к вкладкам web-консоли "Активы" и "Синхронизация" для управления виртуальными машинами и необходимой для них информацией центров данных и компьютеров. Эта роль используется в процессах запросов виртуальных серверов, которые включены в пакет данных.
Для просмотра и изменения ролей в приложении Asset Lifecycle Manager необходимо иметь права администратора ALM. По умолчанию администратор ALM может добавлять, удалять и изменять роли в системе.
Для просмотра или изменения ролей и разрешений откройте консоль дизайнера и щелкните Сервис > Настройки. Выберите вкладку Роли для отображения списка ролей и назначенных прав доступа. Для изменения роли выделите ее и выберите Правка. Для получения дополнительной информации о различных ролях и выполнении их изменений см. раздел "Конфигурация ролей" в Руководстве дизайнера.