Требуется ли устанавливать программу Backup Exec в каждой защищаемой рабочей станции?

Нет. Во всех защищаемых рабочих станциях следует установить службу Desktop Agent. Устанавливать программу Backup Exec не обязательно.

Каким образом установить службу Desktop Agent после установки компонента Desktop and Laptop Option?

Desktop Agent можно установить с помощью программы установки из общего каталога, в котором установлен компонент DLO. Либо можно использовать метод целевой рассылки с помощью Backup Exec.

Программа установки Desktop Agent находится в общем каталоге системы, выбранной для установки DLO. Имя общего каталога имеет следующий формат:

\\##~_#lt;сервер##~_#gt;\DLOAgent.

В рабочей станции, которую требуется защитить с помощью Desktop Agent, запустите Проводник Windows и откройте этот каталог. Запустите файл Setup.exe, расположенный в этом каталоге. Для установки программного обеспечения Desktop Agent необходимы права администратора рабочей станции.

В целях ознакомления с приложением администраторам DLO рекомендуется запустить мастер настройки.

Можно ли установить службу Desktop Agent на сервере Windows или сервере резервного копирования?

Поскольку агент Desktop Agent предназначен для защиты пользовательских данных, а не критически важных данных сервера, его нельзя устанавливать на серверах Windows и серверах резервного копирования.

При входе на сервер резервного копирования с помощью Desktop Agent выдается следующее сообщение об ошибке: ##~_#quot;Не удалось инициализировать базу данных. 0x800A0E7D##~_#quot;

Для подключения к серверу резервного копирования была использована учетная запись, которая относится к другому домену, чем сервер резервного копирования, причем с этим доменом не установлены доверительные отношения. Для правильной работы DLO сервер резервного копирования должен находиться в домене Windows.

Я использую Desktop Agent для защиты настольного и портативного компьютера. Почему нельзя изменить хранилище для переносного компьютера?

Если пользователь работает с несколькими компьютерами, защищенными с помощью Desktop Agent, то все данные резервного копирования хранятся в одной и той же сетевой папке пользовательских данных. В новое хранилище можно перенести только сетевую папку пользовательских данных целиком.

В процессе настройки синхронизации между настольным и портативным компьютерами в панели Синхронизация службы Desktop Agent не отображается второй компьютер пользователя.

Для синхронизации данных между двумя компьютерами на каждом из них должна применяться одна и та же учетная запись Desktop Agent. Например, для синхронизации компьютеров А и В они должны быть защищены пользователем Domain\MyUser.

Если вы уверены, что на обоих компьютерах резервное копирование данных было выполнено от имени одной и той же учетной записи, нажмите кнопку Обновить, расположенную в панели Синхронизация. В случае неудачи выберите в меню Файл пункт Выход и перезапустите приложение Desktop Agent.

Какие файлы и папки доступны для синхронизации между компьютерами?

Для синхронизации доступны любые ресурсы резервного копирования. Списки ресурсов для резервного копирования указываются администратором DLO в ходе настройки профиля. Кроме того, их можно создать с помощью службы Desktop Agent.

Мне бы хотелось предоставить доступ к синхронизированным данным своим коллегам. Как это сделать?

Компонент Desktop and Laptop Option не предоставляет функции совместной работы с файлами несколькими пользователями. Функция синхронизации применима только к файлам отдельного пользователя.