Изменения, внесенные в запись автоматического назначения пользователей, не удалось применить для существующих пользователей Desktop Agent.

Функция автоматического назначения пользователей, позволяющая связать пользователя с профилем и хранилищем, применяется только в процессе создания новых пользователей Desktop Agent. При необходимости записи автоматического присвоения пользователей можно изменить, однако внесенные изменения будут применимы только к новым пользователям. Параметры существующих пользователей не изменяются.

Это также применимо к существующим пользователям, установившим службу Desktop Agent на других компьютерах. Новый экземпляр Desktop Agent применяет параметры существующего пользователя и сохраняет данные в существующей пользовательской папке. Изменения, внесенные в записи автоматического присвоения пользователей, не применяются к существующим пользователям даже в случае установки службы Desktop Agent на новом компьютере.

Изменить параметры существующего пользователя можно путем изменения связанного профиля или выбора нового профиля или хранилища.

См. Изменение свойств пользователя ##~_#ClientApplicationName;.

См. Сведения об управлении пользователями Desktop Agent.

См. Сведения об автоматическом присвоении пользователей.

См. Сведения о профилях DLO.

См. Изменение сетевой пользовательской папки для пользователей Desktop Agent.

При запуске Desktop Agent на рабочей станции выдается ошибка "Невозможно настроить Desktop Agent. Для текущего пользователя не заданы параметры и не найдена запись автоматического присвоения пользователей." Что оно означает?

Это сообщение указывает, что в списке записей автоматического назначения пользователей отсутствует соответствующая комбинация домена и группы пользователя.

Перед тем как запустить службу Desktop Agent, убедитесь, что для пользователя указана соответствующая запись автоматического присвоения пользователей, либо он вручную добавлен в DLO.

См. Сведения об автоматическом присвоении пользователей.

Чем сетевая папка пользовательских данных отличается от хранилища DLO?

Для каждого пользователя Desktop Agent должна быть указана сетевая папка пользовательских данных, применяемая для хранения данных резервного копирования. Хранилище представляет собой каталог на компьютере в сети, в котором автоматически создается и обслуживается сетевая папка пользовательских данных. Сетевую папку пользовательских данных и хранилище создавать не требуется, если для хранения данных применяется существующий общий каталог.

Назначение хранилища - автоматическое создание сетевых папок пользовательских данных. При добавлении в хранилище новых пользователей в нем автоматически создаются сетевые папки пользовательских данных.

Хранилища не применяются, если в качестве сетевых папок пользовательских данных предполагается использовать существующие общие каталоги, либо сетевые папки пользовательских данных должны создаваться вручную.

См. Настройка DLO.

При создании хранилища на удаленном файловом сервере выдается сообщение об ошибке, указывающее на отсутствие у экземпляра базы данных MSDE компонента Desktop and Laptop Option прав доступа к этому файловому серверу. Что необходимо сделать?

Для создания хранилища на удаленном файловом сервере необходима учетная запись с правами администратора файлового сервера.

Можно изменить идентификационные данные учетной записи, которые применялись для создания хранилища.

См. Изменение идентификационных данных службы DLO.

Я вручную добавил пользователя и указал для него существующее хранилище. Однако в хранилище не была создана папка для этого пользователя. Не должна ли папка создаваться автоматически?

Пользовательские папки создаются после установки службы Desktop Agent на рабочей станции и ее запуска новым пользователем.

Каким образом запретить резервное копирование данных пользователя?

Можно отключить пользователя.

См. Предоставление и аннулирование доступа к компоненту DLO пользователям рабочей станции.

В параметрах списка ресурсов резервного копирования указано шифрование и сжатие данных. Однако существующие данные резервного копирования сохранены в исходном виде без применения сжатия и шифрования. Почему это произошло?

DLO не применяет изменения, внесенные в параметры шифрования и сжатия, к уже сохраненным данным резервного копирования. Новые параметры применяются только к новым данным резервного копирования.

Мне необходимо запретить резервное копирование файлов определенных типов. Как настроить DLO таким образом, чтобы файлы *.mp3 и *.gho исключались из всех операций резервного копирования?

В меню Сервис выберите Глобальные исключения. Это окно диалога позволяет добавить конкретные типы файлов, резервное копирование которых необходимо запретить во всех профилях.

Резервное копирование выполняется не для всех пользователей, либо не сохраняются конкретные файлы.

Если задания резервного копирования не выполняются для группы пользователей, убедитесь, что резервное копирование запланировано в связанном профиле.

Если не выполняется резервное копирование отдельных файлов, убедитесь, что эти файлы включены в списки выбранных ресурсов профиля.

После попытки восстановления исходный файл не изменился.

При восстановлении существующих файлов в исходное расположение в окне диалога Восстановить укажите одно из следующих значений параметра замены файлов: Предупреждать о замене или Заменять. Если выбрано значение Не заменять, файл восстановлен не будет.

Для списков выбранных ресурсов профиля было включено шифрование файлов. Теперь мне необходимо восстановить файлы для пользователя. Нужен ли для этого ключ шифрования?

При наличии прав доступа администратора с помощью консоли администрирования DLO вы можете перенаправить восстановление зашифрованных пользовательских данных в альтернативный компьютер или расположение. В этом случае данные расшифровываются автоматически.

Мне необходимо восстановить данные на компьютере другого пользователя, которого сейчас нет на работе. Можно ли запустить восстановление, не дожидаясь его возвращения?

Задания восстановления данных на рабочие станции можно занести в очередь. Если пользователь недоступен, то задание восстановления можно занести в очередь с помощью панели Восстановить консоли администрирования DLO.

Кроме того, данные можно восстановить в другое расположение, например на компьютер администратора или сетевой диск.

Каким образом можно обеспечить защиту открытых файлов?

Защита открытых файлов в DLO не предусмотрена. Задания резервного копирования обрабатывают закрытые и сохраненные файлы. Если файл открыт и его нельзя обработать (например, редактируемый документ Word), он останется в списке ожидающих файлов Desktop Agent. Этот файл будет обработан во время следующего резервного копирования. Это также означает, что резервная копия определенных файлов, открытых операционной системой, не создается. Такие файлы никогда не закрываются во время работы операционной системы.

Исключение составляет защита открытых файлов PST. Служба Desktop Agent позволяет защитить открытые файлы PST, если они указаны в профиле или списке ресурсов резервного копирования пользователя.

Для открытых файлов PST должно быть включено инкрементальное резервное копирование.

См. Сведения об исключении всегда открытых файлов .

В панели "Хронология консоли администрирования DLO" не отображаются последние резервные копии всех пользователей.

Консоль администрирования DLO обновляется автоматически при запуске задания, но не более одного раза в час.